在我們身邊總會遇到一些好心人和暖心事，一個個善念，一件件善行，一次次感動，猶如星星之火可以燎原，照亮整座城市，溫暖人們的心田。嘉興公交游3路以實際行動踐行初心使命，打造別具一格的流動“暖心驛站”，將點滴愛心匯聚成一道道流動的城市暖流，溫暖著南來北往的乘客，將友愛之花開遍禾城的大街小巷。

如何爭創(chuàng)“嘉興國企·暖心聯盟”下的網格式暖心驛站，別出心裁地打造“暖心驛站”，讓戶外勞動者和市民乘客感受到公交的溫暖，充分展示紅船旁公交鐵軍的風采，公交公司為此下足了一番功夫。游3路雙層巴士起訖點為“秀園路公交樞紐站—嘉興火車站”，途經停靠15個站點，貫通了秀洲新區(qū)、中山路及火車站等城市主要節(jié)點。這不僅是一條宣傳嘉興紅色城市旅游文化的觀光路線，也是一條展現新時代嘉興人文精神“勤善和美、勇猛精進”的文化示范線。且這條線乘坐的人群中寶媽占了一部分，平日里細心的公交駕駛員們也會發(fā)現，一些寶媽們抱著孩子上車，懷里的嬰兒有時會哇哇大哭，是不是有些什么東西可以吸引下寶寶的注意力，譬如提供一些玩具幫寶媽們解圍。遇上有需要哺乳的情況，有沒有場所可以簾子一拉，解決小小的尷尬。公交公司由此選定了以游3路雙層巴士為載體，結合線路特色和車廂內空間環(huán)境，在公交車上創(chuàng)設“暖心驛站”和“媽咪小屋”，給帶孩子乘車的寶媽們精心打造出一個私密、衛(wèi)生、安全、舒適的場所。在大家的印象里，“暖心驛站”“媽咪小屋”都是特定的一個點，是靜止的，但公交公司這次所打造的與以往不同，不僅把兩者有機結合，還讓他們成了城市中一道流動的靚麗風景線。

在市總工會的關心指導下，公交公司結合“暖心驛站”，在游3路雙層巴士上試點打造了我市第一個流動的“媽咪小屋”，以公交專座的形式，安裝布簾供媽媽使用，盡享私密空間。走進小屋，玻璃窗上和廣告欄里的“媽咪小屋”四個字顯得格外醒目，屋內空間雖小，但哺乳專座、電視機、便民應急藥箱、便民服務袋、一次性雨披和雨傘、餐巾紙、一次性口罩以及兒童毛絨玩具、小掛件等日常用品一應俱全。正所謂“麻雀雖小五臟俱全”，媽媽帶娃坐公交車，可以享受貼心的驛站服務，寶寶哭鬧時有玩具可供玩耍，乘坐累了可以觀看電視機上播放的公益宣傳片用以打發(fā)時間，東西多時可以把水杯、奶瓶等物品放到桌子上，還可以使用紙巾、藥品、口罩等便民物品，這一趟行程下來輕松了不少，關鍵還很私密，既滿足了媽媽所需，也不會影響到其他乘客。在試點過程中，“媽咪小屋”得到了許多寶媽的認可，經常乘坐游3路公交車的王女士說道：“平時帶寶寶坐公交車得喂飽了才出門，就怕他中途餓了要吃奶，畢竟公交車人多不便。現在設置了媽咪小屋，給我們媽媽群體帶來了福音，不用再擔心寶寶車上吃奶的問題了。”

下一步，公交公司計劃從一輛車試點推廣到全線7輛車，在車輛1層指定位置專門設置“媽咪小屋”，為了確保“媽咪小屋”發(fā)揮作用，還安排了專人負責管理，重點對小屋的環(huán)境衛(wèi)生進行清潔、消毒等日常維護，確保小屋的環(huán)境干凈、整潔。同時，遇到抱著孩子上車的媽媽時，司機也會發(fā)出暖心提醒供其使用。平時車上沒有寶媽使用時，乘客也可以正常使用，將“暖心驛站”作用發(fā)揮到極致。

公交公司借助“暖心驛站”“媽咪小屋”的有形陣地，努力形成同頻共振、相互促進的生動局面。同時，讓“暖心驛站”“媽咪小屋”流動起來，把溫暖一直傳遞下去，把暖心服務惠及廣大寶媽們和市民乘客，持續(xù)提升廣大職工群眾的安全感、幸福感、獲得感。