8月23日，嘉興市公交乘客委員會一行6人到國鴻公交分公司，就“游1”路“招手停車，按鈴下車”的運營模式實施后的情況、公交服務質量等問題進行座談調研。

會上，游1路駕駛員代表、各車隊負責人、相關部門人員分別對“招手停車，按鈴下車”運營模式提出了建議，如：車頭顯眼位置放置“招手停車，按鈴下車”的牌子、車內按鈴的改良、停靠模式中具體規定能不能按實際運營中遇到的情況進行調整、市民對新運營模式的接受程度存在的偏差、加大“游1”路“招手停車，按鈴下車”運營模式的宣傳力度等。委員們也通過自己的親自乘坐體驗，肯定了該運營模式提高了運行效率、節省了大家的時間，但新運營模式的推行不可避免存在需要改進的地方，希望通過總結問題，找到問題的突破點，優化“招手停車，按鈴下車”的運營模式，使該運營模式能更好地實施和推廣。

市乘委會委員還對近期在暗訪中發現的工作證、保險帶等熱點問題進行了討論，并提出了具體解決辦法。公司也非常感謝乘委會對公交事業一如既往的關心與支持，希望乘委會嚴把公交服務質量關，并加強雙方溝通反饋機制，促進公交企業健康發展，推動行風建設更上一層樓。